政治不正确
今天做访谈debrief的时候说了一句，my understanding is that we give too much options to the users，结果受访两位女士面面相觑，对视之后其中一位来了一句，face it, it‘s capitalism. 关于这个问题其实我应该想到了，因为之前已经在另外一次谈话中，经意不经意也把产品设计的可用性低这个问题归结于free market；还有一次和一个长期关注车辆安全的志愿者聊天，从难以使用的产品设计最后说到美国西南部保守的价值观，总觉得自己没有把访谈引入更深入关于设计的层面。今天这句又让人误解了。处于设计者的语境可以理解我说option太多是产品没有提供足够的说明，需要强加给用户很多选择，用户基于各种原因没办法做出最优的判断。之于普通消费者，或者是从立法机构角度看，选择是这个国家文化的一部分，因为每个人有不同的背景，喜好，环境，价值 etc，甚至随机性，用户有权力自己做出”自己认为最优的判断“。——而且从自由市场的角度，立法机构不能规定产品设计安全质量标准以外的所谓“可用性”标准，先不说没有办法度量就没有办法制定标准，就说限制了产品设计的创新性这点，把可用性制定成强制标准就是有局限的，甚至有害的。呵呵，反正打击”给用户太多选择“这件事儿，似乎在美国是政治不正确的。
