搜索出来的真相

奶粉事件继续发酵,扩展到液态奶也有问题,这个局面的出现,也应证了之前关于“添加三聚氰胺在业界早是公开的秘密”的说法。全国10亿每天喝奶或者曾经喝过奶的人的健康都受到威胁,这已经不是小打小闹,你家楼下早点铺用地沟油炸油条这么简单了。事情发展的一个小高潮是网上曝光出来的一份所谓三鹿雇佣的北京的一家公关公司草拟的一份危机公关方案,该方案明确提出了通过在baidu这个中国最大的搜索引擎中投放广告费用换取baidu通过一些手法屏蔽掉相干的负面新闻。这次三鹿的危机处理中最成功的就是把这么一封应该是最高机密的信“泄露”出来,转移了一部分网民和网络媒体的注意力——试想,当三鹿垂死挣扎的时候,找如此一个垫背的多好!

责难baidu的背后其实隐藏着更深刻的原因,首先网民大众过分依赖搜索引擎,反对的声音很容易得到压制——对于baidu来说,无非就是加几个关键字,把几个网站放到block名单而已。Google之所以在创业初期就高喊“Don’t do evil“,也正因为他们预判到搜索殷勤这个工具本身的特质,当用户依赖搜索工具作为获取信息的第一站的时候,搜索出来结果完全基于统一的非人为随时修改的规则是多么重要。可惜google为了商业利益和开拓新兴国家市场,在美国还是中国,早把这条忘掉了。

再者,过分依赖搜索引擎找寻信息,无论传统媒体(电视新闻、报纸、杂志)还是主流的网络媒体(各大门户新闻网站),都没有办法满足民众获取信息的渴望,尤其是获取”真实“信息。仔细理清一下搜索结果,因为不管是google还是baidu,来自非”官方“渠道的信息已经脱离了非主流。在google.cn搜索三鹿,当第一页还是”三鹿集团“”新华网“”Tom财经“这些早已见诸报端的信息的时候(暂时忽略google顺带提供的博客搜索结果),第二页开始已经是百度贴吧这样的非实名论坛,cnbeta这样的技术流网络媒体,不许联想这样的个人调侃blog,牛博这种右愤集散地……有趣的是,我想大部分网友们点击的应该是这些”乱七八糟“的东西吧?

在这个传统媒体不能说服每个人的时代,可能搜索出来一篇论坛里”惊爆内幕“、”我一个亲戚……“、”作为业内人士的我看不下去了……“类似的帖子或者王小峰欲求不满的讽刺社会的博文,比读一篇新华社的报道或者三联生活周刊的专题更有趣吧——即便三联上面的专题可能也是王小峰写的,即便”惊爆内幕“可能也只是一个某个闲在网吧的俯卧撑青年杜撰出来的。