Archive for April, 2008

电话会议摧毁一切

人机课最后课程设计重新分组,我和商学院的G还有其他人分到了一组(准确说是我自愿到这个组的…),不知道是不是Business School学生的习惯,他提出了电话会议的方式进行讨论——好处当然显而易见,不用去图书馆等人,不用浪费时间等各位大人买咖啡,也不用奔赴学校。
问题是,电话会议的效果非常差因为使用的是Skype。然后不仅声音时好时坏,更加发指的就是,要不基本上没人说话或者是一个人说话也没人接话,要不然就是大家抢麦混乱一团,要等G同学说一万次Okay Okay Okay,Wait Wait Wait之后才能息声。
之前在交通部开电话会议也是,电话那边因为都是个人,感觉从来没有人说过话,只有我们这边主会场不停的说啊说。每次Steve都说Are you guys sleeping… 或者 please wake up…

总之电话会议相当憔悴。

赵哥演唱《玻璃心》

2008年全台湾最夯的天团景行厅男孩总霸子赵正平,又名赵制作,赵哥,躁(赵)郁症
在4月21日的国光帮帮忙中破天荒演唱齐秦的《玻璃心》,大概5:45开始

第一次花钱注册软件

刚刚以学生折扣价注册了Papers这款MAC OS下的文献管理软件。主要是因为这个软件是真的不错,而且是2个荷兰人读PhD时候自己开发的,对于这种小本经营还是要支持一下——不像m$或者apple,基本上你用盗版他们也能赚。

Papers的最大好处是能够给搜索几个主要的文献搜索引擎,比如Google Scholar,PubMed之类的,下载的pdf文件匹配现成的标题,作者,期刊,年月日,abstract之类的东西,而且自动导入进word的bibliography里面,然后用的时候直接在word里面点就行了。 另外一个好处就是可以直接加上学校访问各个数据库的代理,这样直接就可以下载了(不过这个功能目前一个bug,就是没办法临时关掉)。如果是其他软性信息比如在Safari里面看到的网页什么,也可以直接存进papers。其他诸如如iTunes一样自动生成目录,搜索,自定义collection之类的就不说了。

总之,我觉得虽然不是完美(比如不能自动帮我写论文),但是整体上还是满足了对于文献管理查阅的需要。

其实学校也有买RefWorks,学生都可以免费用,但是refwork是在线软件,说到底只能管理索引,每次都上传pdf进去太麻烦了,而且好像还不能自动整理之前下载的pdf。

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如何拯救家乐福?

阳光明媚的星期日下午,我闲来分析一下,如果我是家乐福的危机公关经理,如何制定危机公关策略把未来几天一直到五一期间,甚至可能持续更久的抵制家乐福运动,大事化小。我之前已经写过支持抵制家乐福还有给国内的爱国小将们支招的文章,这次换个角度,倒也很有意思,爱国小将也可把本文中可能出现的家乐福公关措施当作靶子,考虑一下如何接招——

  1. Background: 自身:因为圣火在英法美等地传递活动中受阻,尤其是在巴黎,不仅有攻击保护圣火的残疾运动员,还有法国和巴黎市政府种种龌龊的行径,使得在中国拥有多家门店的家乐福自然成了中国人发泄对于法国不满的标靶(这个多少有点替罪羊的意思,麦当劳肯德基成天因为是美国的代表在世界各地被砸)。历史角度,中国的家乐福积累了太多媒体负面报道——从侵害消费者利益到供货商甚至自己员工的内容,品牌形象本来就模糊,这次的抵制事件中反应速度太慢,丧失了刚开始后切割关系澄清“事实”的黄金时间。
    政府:中国政府这次态度很暧昧,预料不会制止喊口号式的抵制活动,只是会把活动控制在局部的,而国际关注在目前的情况下,对于国内的影响力基本为零。
    媒体:最近很难有更重大的新闻冲淡对于奥运和西藏问题的关注,而陈冠希也退出了娱乐圈。之前几个出头的主持人还有金晶都说不应该抵制,马上遭到反弹,遭到网友口诛笔伐。
    传播:整个抵制倡议源于网上的帖子,经过论坛局部发酵,扩大到更多论坛;大量手机短讯地出现促进了抵制呼吁的传播;MSN和QQ等即时通讯软件不断转发,并且成为志同道合者交流平台(QQ群们);家乐福自己网站的声明形同虚设,之后更加关闭主页,放上内容甚弱的中英文声明;各地出现的学生和青年人在家乐福门口情愿活动使信息加速传播至不经常上网者;最严重的就是——传统媒体在网上出现声音之后的报道更加使得一般市民也接触到了抵制的呼吁。(参考中国经营报的抵制家乐福中的新意见领袖传播路线一文)
  2. Challenge: 这个case非常棘手,主要因为是传统媒体(报纸杂志电视台以及他们所属的网站)的介入和政府的主动不作为(不支持也不反对,并且表态支持合法合理的抵制)。根据网上的说法,家乐福已经支付上海奥美人民币780万来做这次危机处理。某网上相关帖子说,一般来讲做危机公关的四个突破点:1. 制造更加有吸引力的焦点;2.制造多个焦点,分散注意; 3.论证焦点不存在; 4. 论证大众行为的不恰当——以现在形势看,后三点应该都是公关公司必然要作做的。

我的方案就是: Continue reading ‘如何拯救家乐福?’